Кто является вашей целевой аудиторией, и почему эти люди важны для вас?
Итак, для чего необходима информационная поддержка? Совместное использование и распространение информации о вашей деятельности имеют важнейшее значение для информирования всех вовлеченных в проект сторон, а также для обеспечения наглядности осуществляемой вами работы на уровне различных заинтересованных сторон. Вы очень хотите, чтобы люди узнали о вашем проекте! В то же время вы хотите, чтобы они понимали, почему ваш проект важен и к каким изменениям он приведет. Вы даже поощряете их к участию в проекте. Для осуществления обмена информацией вам необходимо прежде всего определить вашу целевую аудиторию. К различным видам аудитории относятся: доноры, местные или государственные органы власти, гражданское общество / местное население, другие, в том числе молодежные организации. Вам необходимо также определить, почему конкретная целевая аудитория имеет значение, а точнее почему важно, чтобы она была информирована о вашем проекте.
Какую цель преследует организация вами информационной поддержки?
После установления целевой аудитории необходимо определить, какую информацию вы намерены предоставлять каждой из аудиторий. Цели вашего проекта в области информационного обеспечения будут отражать ваши намерения относительно того, что ваша целевая аудитория должна узнать, вынести для себя или чем она должна руководствоваться. Вы преследуете цель убедить, защитить чьи-то интересы или повлиять на стереотипы поведения? Вы хотите информировать вашу аудиторию о достигнутых успехах и результатах? Определите основные идеи, которые вы хотите донести до каждой аудитории в интересах достижения поставленных вами целей. Поразмышляйте о том, какая информация будет востребована аудиторией и поможет вам успешно решить задачу информационного воздействия.
Какие каналы связи вы планируете использовать?
После того, как целевая аудитория и цели информирования определены, вам необходимо определить каналы (или методы), которые позволят наиболее эффективно донести основные идеи и максимально охватить вашу целевую аудиторию. В числе этих каналов могут быть социальные сети, веб-сайты, печатные издания, СМИ. Имейте в виду, что каналы будут отличаться в зависимости от конкретной аудитории. Демонстрируя ценность вашего проекта, старайтесь проявить творческий подход, с тем чтобы отличаться от других. Вам следует также определить время и периодичность доведения вашей информации до аудитории. Кроме того, учитывайте ваши возможности, будь то бюджетные ограничения или возможность доступа к определенным технологиям. Помните, что наиболее эффективный способ информационного охвата населения не всегда является самым дорогим. Наконец, информационная поддержка проекта – это работа, на которую уходит много времени. Поэтому имейте в виду, что кому-то из членов команды, возможно, придется взять на себя выполнение таких задач, работая на полную ставку.
Хотите узнать больше?
Ссылки на инструменты и методические рекомендации.
- Change.org
Как подготовить информационную кампанию во взаимодействии со СМИ - Facebook
Как создать страницу в Facebook в целях повышения наглядности деятельности - Google for Non profit
Как использовать сервис Google AdWords в рекламных целях - ООН-женщины
Как использовать СМИ для продвижения вашего проекта (с. 120-125)